消費者債務清理條例：協商前置機制

所謂「協商前置」機制，就是在聲請更生或清算之前，消費者必須先與債權人（債權銀行）進行協商。

依照消費者債務清理條例（下稱債清條例）第１５１條至第１５５條規定，金融機構之消費者，亦即對於金融機構因消費借貸、自用住宅借款、信用卡或現金卡契約而負債者，在聲請更生或清算前，應先以書面向最大債權金融機構請求協商，其自提出協商請求逾３０日不開始協商或自開始協商之翌日起逾９０日協商不成立者，始得向法院聲請更生或清算。